尊敬的用户：
真诚地感谢您购买和使用磐镭显卡，磐镭显卡提供自购买之日起：60天内质量问题换新，3年质保，非正常使用、操作不当及人为损坏等情况不在此保修范围之内。为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，请您详细阅读本质保条例，了解我们的质保承诺。
售后服务承诺：
1、显卡三包有效期限为三年，起始日期以经销商销售证明为准。
2、自售出之日起七日内，用户在正常使用情况下，如产品出现质量问题，用户可以选择全额退货、换货（同型号同规格产品）或维修。用户要求退货时，经销商免费替用户退货，并按发票价格一次退清货款。
3、自售出之日起的第60天，用户在正常使用情况下，如产品出现质量问题，用户可选择换货（同型号同规格产品）或者维修。用户要求换货时，若同型号同规格的产品停产，可调换不低于原产品性能的同品牌产品。
4、自销售之日起3年内，用户在正常使用情况下，如产品质量出现问题发生故障，并属于正常包修范围之内，则会提供免费保修三年。如果产品无法修好，则免费替用户调换同型号同规格良品。若同型号同规格产品停产，则会为用户调换等同于原产品性能的良品。
5、随显卡赠送的附件（如：包装、配件、光盘、赠品等）不在保修范围之内，但上述附件在购买产品后七日之内发现质量问题，可向经销商要求免费更换。
注意事项：
1、存在下列情况之一的产品，将不在质保之列：
1）超过质保有效期的；
2）生产、销售标签或条形码撕毁、损坏、模糊不清或涂改、仿造；
3）生产、销售标签或条形码上的产品型号与产品实物不相符的；
4）显卡上电子元件烧毁、烧裂、变色、外力损坏及断针（脚）等非自然损坏；
5）芯片丢失或烧毁；
6）显卡的电路板或部件划伤、扭曲、生锈、氧化断裂等外观不良；
7）显卡或部件结构变形、扭曲、松散等受外力损坏；
8）显卡的线路板或线路烧毁、烧裂、烧断、变色；
9）因操作不当等引起的非质量原因损坏；
10）非磐镭显卡授权的人员私自拆/改装、修理或试图修理过的产品；
11）因用户运输、保管不当而导致的损坏；
12）因雷击、自然灾害等不可抗拒因素造成的损坏。
2、超出正常包修范围内的产品，磐镭显卡将首先征求客户同意付款维修的情况下，依照维修者发布的“维修收费标准”收取维修费用。若由于配件无法购买或其他原因导致的无法维修，磐镭显卡将返还故障卡并停止对该卡的服务。
尊敬的用户：
真诚地感谢您购买和使用磐镭迷你主机, 我司提供自购买之日起: 30天无理由退货, 一年整机保修, 三年主要硬件保修服务。
如需退货, 请保证机器内外完成无损坏(不可拆下主板螺丝防拆贴), 说明书配件包装齐全, 质量问题由我司承担运费(海外转寄运费不承担), 非质量问题需要您承担运费(若人为损毁不可退换)。
一、在三包的情况下，本公司在检修过程中：
A，如果发现是简单元器件损坏（如小电容，电阻，晶体等），维修好之后7天之内返还给用户；
B，如果是出现比较贵重的元器件损坏（如主芯片，PCB板，显存颗粒等），维修好之后14天之内返还给用户；
C，该产品的芯片，显存停产/缺货情况下，最晚21天之内返还给用户，如果时间无法接受，和用户协商更换良品；
以上时间不包含产品运输时间，如有超过此期限，将与用户协商更换良品发出。
二、已超过三年免费质保的产品，本公司在检修过程中，如果发现是简单元器件损坏（如小电容，电阻，晶体等），将为用户提供免费维修服务；如果是出现比较贵重的元器件损坏（如主芯片，PCB板，显存颗粒等），本公司将首先征求客户同意付款维修的情况下，对该产品收取一定的合理元器件成本费用，进行维修该产品；如果该产品的损坏元器件已停产，而市场上也无法 找到相应元器件的情况下，本公司将会把原坏件产品退还用户，其处理时间为21天之内。
三、用户返回不良品时，需做好包装保护，凡是寄回途中运输问题导致的损坏由用户自己承担。
四、售后送修运费须知
A、下单日起90天内，由磐镭售后承担；
B、下单日起90-180天内，寄出费用磐镭售后承担，寄回费用由用户承担；
C、下单日起180天以上，用户承担来回运费；
此运费规则仅针对有质量问题的产品有效。
五、关于个人送保
A、磐镭显卡产品以下系列产品支持个人送保：RTX 30 系列, RTX 40 系列, RX 6500 XT, RX 6650 XT, RX 6750 XT, RX 7000 系列；
B、个人送保详细规则及操作请参阅磐镭个人送保条例。
